个人报名：
一般指由个人在平台上自行缴费后进行专业课学习的学员。
个人报名流程：
注册→登录→选课中心选课→缴费（需填写发票开票信息）→学习→自取发票→下载证书→学时对接查验→完成（已在此平台注册的学员可直接登录，无需重新注册。）
集体报名：
由单位负责继续教育的管理员在培训平台下载或QQ群文件中下载集体报名表（Excel格式,见下方链接），并按要求填写相关信息后将报名表发到指定邮箱：6042849@qq.com，培训费用按以下账户缴费成功后，平台集体开通课程，学员以个人身份证号登录平台完善个人信息并自行学习。
指定缴费账户信息：
用户名：青海大学继续教育学院培训费专户
账 号：280030010400083310000000002
开户行：中国农业银行西宁城东支行
集体报名流程：
下载并填写报名表→发到指定邮箱→指定账号转账缴费→学院财务确认到账→平台统一开课→通知学员学习→发票发至报名表中所提供的电子邮箱，自行查收。
问：在哪里学习：
答：学院专业课继续教育采用线上培训方式，可用PC端网页登录学习，也可以在移动端下载APP登录学习。
PC端登录方式：
打开浏览器搜索“青海大学继续教育学院”官网
首页中点击“专业技术培训”
移动登录方式：
IOS:在手机自带AppStore中搜索“青海专技”点击获取即可下载APP
安卓：
问：我注册时怎么收不到短信验证码?
答：请刷新浏览器重新走注册流程，若刷新后仍出现该问题，请及时联系技术热线4008039966处理该问题。
问：我的职称系列怎么选？
答：选择个人拟参加评审的职称系列。
问：注册时，为什么无法输入或者没有可选择项？
答：请刷新浏览器重新走注册流程，若刷新后仍出现该问题，请及时联系技术热线4008039966处理该问题。
平台有三种登录方式：
1. 用户名（23年10月后注册学员用户名默认为手机号）+密码；
2. 手机号码+短信验证码；
3. 微信扫码登录（需已在平台绑定微信）；
4. APP扫码登陆(用PC端登录时)。
问：无法登录或忘记账号/密码了怎么办？
答：忘记密码时可以通过本平台首页的“忘记密码”链接进入密码找回页面，通过已绑定的手机号进行密码找回。
忘记账号：可以拨打办公电话0971-6144626人或者4008039966通过身份验证后重置密码。
问：我怎么选课学习？
答：申报什么职称系列就选择其相关专业进行报名学习，注册登录后在平台选课中心自行选择（集体报名可先致电0971-6144626咨询，
详见集体报名流程：https://qhzj-p.webtrn.cn/cms/groupRegistration.htm）
问：选课后怎么支付不了？
答：个人报名时，选课后看清当前页面提示，在本页面最右下角点击“确认”进入下一步直到看到付款二维码，用微信/农行APP均可扫码扫码支付。
集体报名时缴费至指定付款账号，统一开课
问：缴费后发票怎么开？
答：个人报名时选课后根据提示填写开票信息（发票抬头自行核实，如发票抬头为单位名称需填写统一信用代码）；七个工作日后在“青海财政电子票据公共服务平台（http://110.167.199.165:18080/billcheck/html/#/home）”自行下载打印。集体报名时根据报名表提供的开票信息统一开票后发放。
问：如何退换课程？
答：缴费后七日内且无学习记录（已开票须当月办理），可携带相关身份信息及缴费证明办理（换课线上办理，退费现场办理）。
六、在线学习
问：课程无法进入？
答：一般情况下是网络延迟，稍后关闭平台再试即可，最好不要短时间内反复操作。
问：视频学习时长，进度轨迹查询？
答：在每个视频播放页面的下方提供学习轨迹查看功能，点击可以查看到当前视频的实际学习轨迹，（学习进度和轨迹每5分钟更新一次）绿色代表已完成部分，灰色代表未完成的部分，若您看完之后节点未显示完成，可以稍等五分钟或尝试刷新页面。若仍不能更新进度，可以查看视频学习轨迹，对未学习部分进行补学。
问：我学习完成了，为什么我的学时没有被记录？
答：平台学时记录一般情况下是每五分钟自动记录一次，学习平台防挂课系统会启动自动检测，学习过程中不可使用托管系统，不可多平台多设备同时登录学习，否则不被记录学时。
问，课程全部学习完成，为什么无法申请证书？
答：偶尔会出现网络延迟，请退出登录，稍后重新登录即可下载证书。
点击跳转【在线咨询】
问：证书有什么用？
答：学时证书，是证明个人当年在我基地平台已完成的学时证明，请自行下载妥善保管，以备不时之需。
问：取得证书后，我还要做什么？
答：取得证书后，系统会自动将学时对接人社厅继续教育申报端，个人在取得证书三个工作日后自行登录继续教育申报端查验自己当年学时，有任何疑问请当年内及时反馈，跨年将无法处理，后果自负。
问：我的学时不够可以补学吗？
答：请参阅青海省人社厅及行业内相关文件，当年的学时只能当年完成并当年内对接人社厅继续教育申报端，极特殊情况（如管理岗转专技岗，重大疾病，孕产等），需要咨询审批单位。
问：每年什么时候开始报名学习？
答：一般在四月以后（请以当年我基地通知为准），请关注我学院官网/我基地学习平台/QQ群/手机短信等通知公告，亦可直接电话咨询0971-6144626。
问：青海大学继续教育学院在哪里？怎么联系？
答：青海大学继续教育学院
地址：青海省西宁市城西区胜利路8号（老财校—新大楼）
4楼（1号、2号电梯可达） 继续教育中心；
邮编：810001；
电话：6144626、6106493；
官网：http://jxjy.qhu.edu.cn/（专业技术培训）
QQ群：332697360（已满） 710769939
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